Recogida de dispositivo
Para móviles, ordenadores y consolas
$9.991 hr(s)
Madrid
Seleccione una fecha para que recojamos su dispositivo a domicilio e iniciemos la reparación. Este servicio tiene un coste de 9,90 € (IVA inc.) en concepto de diagnóstico y presupuesto (descontable si acepta la reparación).
1. OBJETO DEL SERVICIO FIXEO ofrece un servicio técnico de reparación de dispositivos electrónicos (móviles, ordenadores, consolas) que incluye la recogida y entrega a domicilio dentro de las zonas de cobertura estipuladas (Comunidad de Madrid).
2. TRANSPORTE Y EMBALAJE
Embalaje: Es responsabilidad exclusiva del CLIENTE entregar el dispositivo correctamente embalado y protegido (caja cerrada, plástico de burbujas o protección similar) para evitar daños durante el transporte. FIXEO se reserva el derecho de no recoger paquetes visiblemente mal protegidos.
Responsabilidad: FIXEO y su empresa de mensajería asociada no se hacen responsables de daños estéticos o funcionales derivados de un embalaje deficiente por parte del cliente.
3. DIAGNÓSTICO Y PRESUPUESTOS
El servicio de diagnóstico tiene un coste fijo de 9,90 € (IVA incluido).
Bonificación: Si el CLIENTE acepta el presupuesto de reparación, este importe de 9,90 € será descontado del total de la factura (Diagnóstico Gratuito).
Rechazo: En caso de que el CLIENTE rechace el presupuesto de reparación, o si el dispositivo fuera irreparable, el CLIENTE deberá abonar los 9,90 € en concepto de tiempo técnico y logística antes de la devolución del equipo.
4. PÉRDIDA DE DATOS Y COPIAS DE SEGURIDAD El CLIENTE reconoce que cualquier intervención técnica (software o hardware) conlleva un riesgo inherente de pérdida de datos.
Es obligación del CLIENTE realizar una copia de seguridad (backup) de sus datos antes de entregar el equipo.
FIXEO no se hace responsable bajo ningún concepto de la pérdida, deterioro o corrupción de archivos, fotos, contactos o software almacenado en el dispositivo durante el proceso de reparación o transporte.
5. GARANTÍA DE REPARACIÓN Todas las reparaciones realizadas por FIXEO cuentan con una garantía de 6 meses sobre la mano de obra y la pieza sustituida (salvo indicación contraria por tipo de repuesto o daños por humedad previos).
La garantía queda anulada si el dispositivo presenta golpes posteriores, manipulación por terceros o contacto con líquidos después de la entrega.
6. PAGOS Y DEVOLUCIÓN El pago de la reparación o del diagnóstico deberá realizarse mediante los métodos facilitados (Transferencia, Bizum, Tarjeta) antes de la devolución del dispositivo o en el momento de la entrega (contra reembolso), según se acuerde.
7. ABANDONO DE DISPOSITIVOS Conforme a la normativa vigente, si tras 3 meses desde la comunicación del presupuesto o finalización de la reparación el CLIENTE no ha procedido al pago o retirada/recepción del equipo, se entenderá que renuncia al mismo, pudiendo FIXEO proceder a su reciclaje o gestión de residuos para cubrir los costes de almacenaje y diagnóstico.
